| F: |
Beim Treiberdownload
bricht nach einiger Zeit die Verbindung ab oder
die Datei wird nach dem Download nicht korrekt
entpackt.Wo liegt der Fehler ? |
| A: |
Ursache kann eine Überlastung des Netzes
oder unseres Servers sein. Folgende Alternativen
bieten sich an: Versuchen Sie den Download
nicht unbedingt abends ab 18:30 CET, wenn alle
T-Online Benutzer im Internet surfen, sondern zu
einer anderen Tageszeit, z.B. früh morgens.
Versuchen Sie den Treiber vom Vobis
Server in Deutschland zu laden.
Wir bieten Ihnen die Möglichkeit eine Treiber CD zu
bestellen.
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| F: |
Ich suche für die Vega Plus einen
Treiber für Windows NT 4.0 oder einen DirectX
Treiber für Windows 95. Wo kann ich diesen
Treiber finden ? |
| A: |
Der Chiphersteller Avance
Logic bietet für den Graphikchip ALG 2301
Treiber an, die allerdings nicht von uns getestet
oder freigegeben sind.
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| F: |
Wo finde ich eine
Supportadresse ? |
| A: |
Es bestehen umfangreiche Möglichkeiten den Diamond Multimedia /
SPEA Support zu erreichen. E-Mail Support
über das Internet bieten wir nicht an.
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| F: |
Wo kann man Diamond / SPEA Hardware,
z.B. Speicherupgrades, TV Module, ... kaufen ? |
| A: |
Da Diamond Multimedia Händler oder Endkunden
nicht direkt beliefert, sind wir nicht in der
Lage, Ihnen eine Händlerliste anzubieten. Viele
unserer Distributoren
können Ihnen aber Auskunft darüber geben,
welcher Händler in Ihrer Nähe das gewünschte
Produkt liefern kann.
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| F: |
Gibt es neuere Treiber ? |
| A: |
Nein. Alle Treiber werden direkt nach
der Freigabe durch die Entwickler in der Mailbox
und im Internet bereitgestellt. Das dauert im
Allgemeinen nicht einmal einen Tag. Es gibt
natürlich noch die Möglichkeit, auf Treiber der
Chiphersteller auszuweichen, z.B. Avance Logic und
S3.
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| F: |
Windows 95 läuft nach einem
Treiberupdate nicht mehr korrekt ? |
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Nun gut. Ein Webmaster ist kein
Hotliner. Folgende Vorgehensweise hat sich aber
bewährt:
- Windows95 im abgesicherten
Modus starten
- In der Systemsteuerung - HARDWARE
Standard VGA Karte installieren, danach
nicht neu starten, sondern im
Gerätemanager alle Graphikkarten außer
Standard VGA entfernen. Achten Sie hier
auch auf Konflikte in anderen
Gerätekategorien und beheben Sie diese.
- System neu starten. (Erscheint beim Start
eine Frage nach einem Treiber, so
installieren Sie bitte nochmals Standard
VGA)
- Im Gerätemanger nochmals sicherstellen,
daß nur eine VGA Karte installiert ist
- Installieren Sie unseren Treiber über
INSTALL (Diamond Karten) oder V7SETUP
(SPEA Karten) bzw. über das
Installationsprogramm der SuperCD.
Auf keinen Fall sollten Sie die Treiber
über Systemsteuerung -
"HARDWARE" oder
"Eigenschaften von Anzeige"
installieren.
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| F: |
Windows 95 erkennt die SPEA-Karte
nicht oder läuft nur mit 640x480 pixel ? |
| A: |
Möglicherweise fehlt in der AUTOEXEC.BAT der
Aufruf des VESA Treibers, der bestimmt Modi zur
Verfügung stellt: V7 Mirage: V7MIRVBE.exe
V7 Mirage P64: V7MIPVBE.exe
V7 Mercury: V7MERVBE.exe
V7 MERCURY P64 V7MEPVBE.exe
Diese Dateien finden Sie nach der
Installation der Basissoftware im
Verzeichnis SPEA/GDC.
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